Returpolicy

Senast uppdaterad:

Allmänt

Eftersom Khelvornxon levererar skräddarsydda webbutvecklingstjänster, gäller särskilda villkor för återbetalning och avbokning. Denna policy förklarar dina rättigheter och våra procedurer.

Avbokning före Projektstart

Om du avbokar ditt projekt innan arbetet har påbörjats, återbetalas eventuella förskottsbetalningar i sin helhet inom 14 arbetsdagar.

Avbokning under Projektet

Om du väljer att avbryta projektet efter att arbetet har påbörjats, faktureras du för det arbete som redan har utförts. Eventuella återstående medel återbetalas inom 14 arbetsdagar efter att avbokningen har bekräftats.

Återbetalning vid Leverans

Om den levererade webbplatsen inte uppfyller de specifikationer som överenskommits i skriftlig form, har du rätt att begära korrigeringar. Om korrigeringar inte kan genomföras enligt överenskommelse, kan återbetalning övervägas på case-by-case basis.

Support och Underhåll

Om du har köpt ett paket med inkluderad support och underhåll, kan du avbryta supporttjänsten vid supportperiodens utgång. Återbetalning för supporttjänster som redan har levererats görs inte.

Procedur för Återbetalning

För att begära en återbetalning, kontakta oss via e-post på reply@khelvornxon.world eller telefon på +46720435350. Vi behandlar alla återbetalningsförfrågningar individuellt och strävar efter att lösa eventuella problem till din tillfredsställelse.

Tidsram för Återbetalning

Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar efter att förfrågan har godkänts. Tiden för att pengarna når ditt konto kan variera beroende på din bank eller betalningsmetod.

Kontakt

Om du har frågor om denna returpolicy, kontakta oss på:

Khelvornxon
Läckövägen 22
121 50 Stockholm
Sverige
E-post: reply@khelvornxon.world
Telefon: +46720435350

Vi använder cookies

Denna webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.